Política de Privacidade
Última atualização: 1 de fevereiro de 2026
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A skrandilox, com sede em Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, pode contactar-nos através do endereço de e-mail: [email protected].
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais quando o utilizador interage connosco:
Dados de formulários: nome, endereço de e-mail, número de telefone e morada de envio, caso preencha formulários de encomenda ou de contacto.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e duração da visita, recolhidos automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes.
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades: processamento e expedição de encomendas; comunicação com o cliente relativa a encomendas, devoluções ou questões de suporte; melhoria do website e da experiência de navegação; cumprimento de obrigações legais e fiscais; envio de comunicações de marketing, apenas com o consentimento prévio do utilizador.
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes bases legais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679): execução de contrato (processamento de encomendas); consentimento (marketing e cookies não essenciais); interesse legítimo (melhoria do serviço e segurança do website); obrigação legal (cumprimento de deveres fiscais e contabilísticos).
5. Partilha de Dados
Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser partilhados com: prestadores de serviços de logística e transporte para entrega de encomendas; processadores de pagamento; fornecedores de serviços de alojamento web e de análise estatística; autoridades públicas, quando exigido por lei.
Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão obrigados contratualmente a cumprir as normas de proteção de dados aplicáveis.
6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados durante o período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. Dados de clientes relacionados com encomendas são conservados pelo período legalmente exigido (geralmente 10 anos para fins fiscais). Dados de navegação anonimizados podem ser conservados indefinidamente para fins estatísticos.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos: direito de acesso aos seus dados pessoais; direito de retificação de dados inexatos ou incompletos; direito ao apagamento dos dados («direito a ser esquecido»); direito à limitação do tratamento; direito à portabilidade dos dados; direito de oposição ao tratamento; direito de retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Responderemos no prazo de 30 dias. Caso considere que os seus direitos não foram devidamente respeitados, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Cookies
Este website utiliza cookies. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Contudo, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas através da Internet.
10. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.